НУЖЕН ЛИ УЧЕТ, ЧТОБЫ КУПИТЬ У Beautyshop?
Ответ :
Вам не нужна учетная запись, чтобы купить ее в beautyshop, однако ее установка бесплатна и ускоряет процесс оформления заказа. Когда вы регистрируетесь, вы можете: быстрее совершать покупки, проверять состояние ваших текущих заказов. Просматривать прошлые заказы. Внести изменения в информацию вашей учетной записи. Изменить пароль. Сохранить несколько адресов доставки. Если вы регистрируетесь как гость, все подтверждения заказа и обновления будут отправлены по электронной почте, и вы не сможете отслеживать эту информацию через сайт.
КАКИЕ ВИДЫ ОПЛАТЫ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ?
Ответ :
Мы принимаем PayPal и все основные дебетовые / кредитные карты
В какие страны вы отправляетесь?
Ответ :
В настоящее время мы осуществляем доставку в Ирландию, Великобританию, ЕС и Северную Америку. В некоторых случаях продукт может быть недоступен для покупки в выбранной вами стране.
КОГДА Я ПРЕДЛАГАЛ?
Ответ :
Авторизация будет помещена на вашу кредитную карту во время покупки, и мы получим средства с этой авторизации после отправки вашего заказа.
ЧТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ПРОДУКТЫ ОРГАНИЧЕСКИЕ?
Ответ :
Эти продукты были разработаны в соответствии с Калифорнийским законом об органических продуктах, который требует, чтобы продукт с маркировкой «органический» должен был составлять не менее 70% по содержанию органических веществ, за исключением воды и соли. Продукты goop by Juice Beauty содержат органические ингредиенты, сертифицированные USDA, и варьируются от 73% до 99% органических. Благодаря использованию органических ингредиентов мы можем быть уверены, что пестициды сведены к минимуму.
ПРОДУКТЫ БЕСПЛАТНЫ?
Ответ :
Да, ни одна из формул, и ни одно из сырья не проверено на животных.
Могу ли я отследить свой заказ?
Ответ :
Если вы зарегистрировались как гость, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки с номером отслеживания. Если у вас есть аккаунт в beautyshop, вы можете отслеживать свой заказ в разделе «Аккаунт».
МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ МОЙ ЗАКАЗ?
Ответ :
Любые изменения или отмены заказов должны быть сделаны в течение 24 часов с момента размещения заказа. Пожалуйста, напишите на адрес customerservice@beautyshop.ie.
КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?
Ответ :
Мы предлагаем бесплатную доставку в Ирландии. Международные заказы будут проинформированы о проверке, если какие-либо обвинения. Ответ здесь идет ...
Я увидел что-то, что я люблю, но сейчас все прошло! ВЫ БУДЕТЕ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ И ЕСТЬ ЛЮБОЙ СПОСОБ, ЧТО Я МОГУ ПОКУПАТЬ ЕГО?
Ответ :
Если вы перейдете на страницу продукта, введите свой адрес электронной почты ниже «Добавить в список ожидания, чтобы получать уведомления, когда он появится в наличии», и нажмите «Добавить в список ожидания», и мы отправим вам электронное письмо, как только товар вернется в продажу.
ПОЧЕМУ Я НЕ ПОЛУЧАЮ МОИ БЮЛЛЕТЕНИ?
Ответ :
Пожалуйста, проверьте папку со спамом или нежелательной. Если его там нет, почта из салона красоты может быть заблокирована. Чтобы разблокировать, найдите адрес электронной почты предыдущего номера, отмените подписку в нижнем колонтитуле, а затем повторите подписку. Для обеспечения доставки, пожалуйста, добавьте hello@beautyshop.ie в ваши контакты. В случае, если проблема попадет в вашу папку со спамом или ненужную папку, вам нужно будет найти ее и отметить, что это «не спам». Если вы являетесь пользователем Gmail, перейдите на вкладку «Акции». Gmail обновил свой макет папки «Входящие», и ваша электронная почта beautyshop, возможно, туда попадает - чтобы переместить ее в основной почтовый ящик, просто перетащите сообщение из Акции.
Как изменить адрес электронной почты для получения информационных бюллетеней Beautyshop?
Ответ :
В нижней части каждого выпуска у вас есть опция «Управление настройками». Пожалуйста, используйте эту опцию, если вы хотите, чтобы будущая рассылка Beautyshop доставлялась на другой адрес электронной почты.
Как отписаться от новостных рассылок Beautyshop.ie?
Ответ :
Вы можете использовать ссылку внизу каждого номера.
Я ПОСЫЛАЛ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА, НО ЕЩЕ НЕ СЛУШАЛИ. ПОЧЕМУ?
Ответ :
Служба поддержки Beautyshop находится в Ирландии, и наши часы с понедельника по пятницу с 9am по 5: 30pm GMT. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение часов 48, так что держитесь крепче - мы свяжемся с вами.
Я получил поврежденный продукт, как мне действовать?
Ответ :
Если есть проблема с товаром, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде обслуживания клиентов, отправив записку по адресу customerservice@beautyshop.ie как можно скорее. Мы решим любые проблемы как можно быстрее - пожалуйста, укажите как можно больше деталей.
МОЙ ВОЗВРАТ НЕПРАВИЛЬНО ВОЗМЕЩЕН, КАК ДОЛЖЕН Я ПРОЙДЕТ?
Ответ :
Приносим извинения, если мы допустили ошибку при обработке вашего возврата. Если вы ожидали возмещения и не вернули полную сумму, это может быть связано с тем, что мы не возместим расходы на доставку, доставку и обработку. Пожалуйста, свяжитесь с customerservice@beautyshop.ie с любыми вопросами или проблемами.
ЧТО ТАКОЕ ВАША ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА?
Ответ :
Вы можете найти нашу политику возврата www.beautyshop.ie/pages/returns-policy